Du bist kommunikativ, kaufmännisch versiert und möchtest Kundenkontakt mit abwechslungsreicher Sachbearbeitung verbinden? Dann könnte das genau der richtige Job für dich sein!

Du arbeitest gerne strukturiert, denkst dich schnell in neue Themen ein und hast Freude daran, sowohl telefonisch als auch administrativ die passende Lösung zu finden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Wer wir sind?

Manpower bringt Menschen und Karrieren zusammen – persönlich, zuverlässig und mit langjähriger Erfahrung im Recruiting und der Personaldienstleistung. Gemeinsam verbinden wir Talente mit spannenden Aufgaben und fördern individuelle Entwicklung.

Für unseren Kunden, einen etablierten und deutschlandweit erfolgreichen Finanz- und Servicedienstleister, suchen wir dich als Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement am Standort Chemnitz.

Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie einer langfristigen Perspektive in einem wertschätzenden Team.

• Du bearbeitest eigenständig kaufmännische Vorgänge und unterstützt bei der professionellen Betreuung von Kundenanliegen.
• Du prüfst eingehende Unterlagen, erfasst relevante Informationen in den Systemen und sorgst für eine zuverlässige Dokumentation.
• Du stehst Kunden telefonisch und schriftlich als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.
• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Vertragsdaten.
• Du bearbeitest Korrespondenzen, administrative Vorgänge sowie eingehende Rückfragen.
• Du koordinierst Anliegen mit internen Fachbereichen und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung.
• Du arbeitest dich flexibel in neue Themengebiete ein und unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse.
• Du verbindest Kommunikationsstärke mit einer sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise.

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Bankkaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmännische Assistenz (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich zügig in neue Themen und Abläufe einzuarbeiten
• Offenheit für neue Aufgaben und die nötige Flexibilität, um auch komplexe Sachverhalte zu verstehen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden und der lösungsorientierten Bearbeitung ihrer Anliegen
• Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Callcenter, Backoffice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
• Eine selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen