Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Finanzdienstleistungsbereich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Baufinanzierung in Hamburg.

Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, beraten lösungsorientiert und möchten Menschen bei ihren Finanzierungswünschen begleiten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung durch ein kollegiales und unterstützendes Team
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Moderner Arbeitsplatz in Hamburg City Nord
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten 
• 30 Urlaubstage
• 13 Gehälter
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum ÖPNV
• Bezuschusstes Betriebsrestaurant
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

• Erster telefonischer Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner
• Freundliche und kompetente Beratung zu den Themen Bausparen und Baufinanzierung
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Entwicklung passender Lösungsansätze
• Unterstützung bei Anliegen rund um Finanzierungs- und Anlageprodukte
• Aktive Empfehlung geeigneter Produkte sowie Betreuungs- und Beratungsleistungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit 
• Pflege und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne im Bereich Bankwesen
• Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Service-center sind willkommen
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Empathie und freundliches Auftreten
• Vertriebsaffinität sowie die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmedien
• Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung 

Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. 

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig

Bankpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Sie verdächtige Nachrichten erhalten, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktieren Sie uns bitte. Informationen und Kontaktlink finden Sie unter > Job-Scamming.