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Ohne Verzögerungen zum neuen Job!

Mit unserer Schnellbewerbung kannst du dich online ganz unkompliziert rund um die Uhr auf die gewünschte Stelle bewerben. Anschließend kommen unsere Mitarbeiter*innen so bald wie möglich auf dich zu. Bewerbungsgespräche finden via Telefon oder Videoanruf statt – ganz schnell, unkompliziert und sicher, für dich und deine Gesundheit.

Du möchtest gern vor Ort persönlich mit uns sprechen? Natürlich sind nach Absprache die Kolleg*innen in unseren Niederlassungen weiterhin für dich da!

Customer Experience Manager (m/w/d)

Für den Standort Hamburg

Sie suchen einen neuen Job?

Wir suchen für einen der weltweit größten Hersteller von Verbrauchsgütern einen Customer Experience Manager (m/w/d) in Hamburg.

Unser Angebot an Sie:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Einsatz in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Umfangreiche und ausführliche Einarbeitung
  • Arbeitgeberzuschlag zum Profiticket
  • Professioneller Arbeits- und Gesundheitsschutz



Das sind Ihre Aufgaben:

  • Konzeption, Planung und Durchführung von Customer Experience-Projekten
  • Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Optimierung von Kundenprozessen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
  • Stetige Suche nach Standardisierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten
  • Überwachung der Ergebnisse der CX Aktivitäten und Erstellung von Analysen und Reportings

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Projektmanagement und Customer Experience Management von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Schnell und einfach:

In unter 2 Minuten Kontakt aufnehmen, ganz ohne Registrierung!

Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

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Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Meltem Coskun
Burchardstraße 13, 20095 Hamburg

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