Application Supporter (m/w/d)

Für den Standort Wolfsburg

Aktuell auf Jobsuche?

Unser Kunde, ein expandierender IT-Dienstleister, freut sich ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung auf Ihre Unterstützung als Application Supporter am Standort Wolfsburg und Gifhorn.

Unser Angebot an Sie:

Wir, Manpower, bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme von unserem Kundenunternehmen. Die Bezahlung erfolgt nach BAP-Tarifvertrag, außerdem erhalten Sie Zuschläge für Mehrarbeit. Professioneller Arbeits- und Gesundheitsschutz verbunden mit unserer persönlichen Betreuung haben für uns höchste Priorität.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Aufnehmen eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen von IT-Systemen, insbesondere Applikationen im Shop Floor Umfeld
  • Dokumentieren, Eskalieren, Analysieren sowie Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Betreuen von bestehenden Softwarelösungen und Einführen von freigegebener Software (Rollout und Produktivstellung)
  • Mitwirken bei der Fehlerbehebung und der Weiterentwicklung bestehender Software
  • Ständiges Optimieren der Service Exzellenz sowie der Prozesse

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker sowie vergleichbare Qualifikationen
  • Supporterfahrungen im Microsoft Umfeld sowie mit Remote Tools
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticket Tool ist wünschenswert
  • Kenntnisse in ITIL-Foundation sowie eine ISO 20.000-Zertifizierung wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Rufbereitschaft und Wochenendarbeit

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Schnell und einfach:

In unter 2 Minuten Kontakt aufnehmen, ganz ohne Registrierung!

Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Manuela Kalchgruber
Porschestraße 60, 38440 Wolfsburg

+49 5361 84810

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