Customer Service Representative (m/w/d)

Für den Standort Frankfurt am Main

Sie suchen eine neue Berufung?

Wir suchen Sie für unseren Kunden, einem weltweit agierenden Unternehmen in der Chemiebranche, im Rahmen der Personalvermittlung als Customer Service Representative für den europäischen Headquartersitz in Frankfurt.

Das können wir Ihnen bieten:

Sie arbeiten in einem der weltweit führenden Kunststoff- und Chemieunternehmen aktiv mit und helfen so, umweltfreundlichere, intelligente und nachhaltige Lösungen aus chemischen Produkten und Kunststoffen zu erzeugen.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer attraktiven Vergütung
  • Einen zentralen Arbeitsort im Herzen Frankfurts mit modernen, hellen Arbeitsräumen und einer Dachterasse
  • Das gemeinsame Mittagessen mit den Kollegen, sodass Sie sich schnell eingelebt haben

Das sind Ihre Aufgaben als Customer Service Representative:

  • Sie sind zuständig für die Erfüllung der Kundenanforderungen durch effiziente Auftragsabwicklung
  • Unterstützung der Vertriebsinitiativen durch effektive Kommunikation und proaktives Handeln
  • Sie helfen den Account Managern mit Kunden-Updates, Lastschriften, Gutschriften, Anfragen für Produktproben und der Einrichtung neuer Konten
  • Organisation der Schnittstellen zwischen Kunden, Vertriebs-, Kredit-, Finanz-, Supply Chain- und der Logistikabteilung, um auftretende Probleme zu lösen und termingerechte Produktlieferungen zu gewährleisten
  • Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, Vertrieb und operative Funktionen
  • Die Entwicklung und Pflege der Kundenbeziehungen fällt in Ihren Aufgabenbereich

Das bringen Sie mit in den Betrieb:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Durch die Größe des Unternehmens im internationalen Bereich sind Englischkenntnisse erforderlich und weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute SAP Kenntnisse
  • Den sehr sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung im Import- und Exportgeschäft, sowie mit umsatzsteuerlichen Themen
  • Die Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu analysieren und Änderungen durchzuführen, um Kundenanforderungen gerecht zu werden
  • Die eigenverantwortliche Umsetzung von Entscheidungen und Verbesserungsinitiativen
  • Sie sind eine kommunikative, teamfähige Person mit Kunden-und Zielorientierung
  • Sie besitzen Problemlösungskompetenzen, denken analytisch, haben Freude an Innovation und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

Interesse geweckt?

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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

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Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Melanie Weisbach
Walther-von-Cronberg-Platz 6, 60594 Frankfurt/Main

+49 69 29990117

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