Kundenberater (m/w/d) Inbound

Für den Standort Hannover

Sie suchen einen neuen Job?

Verstärken Sie ab sofort als lösungsorientierter Kundenberater im Service Center für Neu- und Bestandskunden das Team unseres Kunden aus der Telekommunikationsbranche am Standort Hannover. Überzeugen Sie durch Kompetenz und Freundlichkeit und exponieren Sie den Servicelevel.

Unser Angebot an Sie:

Unser Kunde bietet Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz in einem erfolgreich agierenden Unternehmen. Dabei erfolgt die Bezahlung nach BAP-Tarifvertrag, außerdem erhalten Sie Zuschläge für Mehrarbeit. Professioneller Arbeits- und Gesundheitsschutz verbunden mit unserer persönlichen Betreuung hat für uns zudem höchste Priorität.

Zusätzlich erwartet Sie bei unserem Kunden:
+ Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
+ Freundliches Arbeitsklima
+ Intensive Schulung zur Einarbeitung

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Beratung der Kunden in allgemeinen und technischen Anliegen
  • Information von Interessenten
  • Auftragserfassung
  • Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
  • Cross- und Up-Selling des Unternehmens-Portfolios
  • Pflege der Kundendatenbank
  • Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge im System
  • Beantwortung von Kunden-Emails

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (Mo – Sa zwischen 08:00 und 22:00 Uhr)

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Schnell und einfach:

In unter 2 Minuten Kontakt aufnehmen, ganz ohne Registrierung!

Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Kirstin Müller
Lister Str. 15, 30163 Hannover

+49 511 94080600

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