Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Für den Standort Hamburg

Sie suchen einen neuen Job?

Für unseren international agierenden Kunden mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme, einen Kundenservicemitarbeiter (m/w/d).

Unser Angebot an Sie:

  • Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit der Option auf Übernahme
  • Ein übertarifliches Einkommen inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeldes 
  • Intensive Einarbeitung und kostenlose Weiterbildungsangebote
  • Gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz und eine StadtRad-Station in der Nähe
  • Als zusätzliche Leistung bieten wir ein HVV-Profiticket an

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen
  • Recherchieren und nachhalten der Kundenaufträge
  • Erfassen sowie Informationsweitergabe im Buchungssystem
  • Annahme von Reklamationen und Beschwerden und ggf. deren Weiterleitung
  • Abstimmung der außerhalb des Standards befindlichen Einzelanfragen mit den Teamleitern oder Teamexperten

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
  • Sichere Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit den Kunden
  • Gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS-Office-Programmen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schicht-System

Interessiert?

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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Schnell und einfach:

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Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Yelena Pavlenko
Steindamm 96, 20099 Hamburg

(040)35 70 90 12