Service & Sales Team Lead (m/w/d) – Webhosting

Für den Standort Barcelona

Ihr neues Arbeitsfeld

Unser Kunde hat es sich zum Ziel gesetzt, für einen modernen und erfolgreichen Webhosting-Anbieter, den "best in the class"-Kundenservice- und das erfolgreichste Vertriebsteam aufzubauen, um Geschäftsinhaber in ganz Europa zu unterstützen.

Zu diesem Zweck suchen wir in der schönen Stadt Barcelona zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sales Team Lead für den Bereich Webhosting-Lösungen.

Dieses Angebot erwartet Sie

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Direktvermittlung
  • Anstellung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center Services
  • Umzugs-Paket inkl. Flugticket- und PCR-Test-Kostenerstattung, Taxiservice und Unterkunft, in Form eines Einzelstudios mit Zugang zu Fitnesseinrichtung
  • Private Krankenversicherung
  • Intensive Einarbeitung in Kombination mit Schulungsportfolio
  • Coachingprogramm und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Wochenenden
  • Dynamisches, motiviertes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, sozialen Arrangements und Teamevents

Das sind Ihre Aufgaben

Als Sales Team Lead sind der Schlüssel zum Erfolg der neuen Geschäftspartner, da Sie ein Team von hochqualifizierten Vertrieblern leiten und für deren Leistung und Zufriedenheit zu jeder Zeit verantwortlich sind.
  • Sie leiten ein Team von Inbound-Vertrieblern und stellen sicher, dass die Service- und Vertriebs-KPIs konsequent eingehalten werden
  • Sie berichten direkt an den Operational Account Manager und arbeiten mit Ihren Teamleiterkollegen zusammen, um die Gesamtleistung weiter zu verbessern
  • Sie beaufsichtigen die Erstellung von Service- und Umsatzprognosen, entwickeln neue Möglichkeiten und setzen Daten in konkrete Maßnahmen um
  • Sie analysieren Berichte, identifizieren Trends und stellen sicher, dass Planungen, KPIs und Mitarbeiterzufriedenheitsziele auf Einzel- und Teamebene erreicht werden

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hoch­schul­studium oder vergleich­bare fach­bezogene Qualifikation, idealerweise im betriebswirtschaftlichen, kaufmännischen Bereich
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Vertrieb im Online-Umfeld
  • Idealerweise Führungserfahrung in einer Vertriebsumgebung
  • Verständnis von Internetkonnektivität, Browsernutzung sowie Web-Hosting und Content-Management-Systemen (z. B. WordPress oder Joomla)
  • Muttersprachliches Niveau in Deutsch und verhandlungssichere Englischkenntnisse
  • Hohe Zielorientierung, sowie dynamisches Denkvermögen
  • Effektives Zeitmanagement und organisierte, fristorientierte Arbeitsweise
  • Teamplayer mit der Fähigkeit, in einem schnelllebigen und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld zu arbeiten

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Hilal Kaya
Walther-von-Cronberg-Platz 6, 60594 Frankfurt am Main

+49 1512 6143820