Support Engineer (m/w/d)

Für den Standort Hamburg

Sie suchen eine neue Herausforderung?

Die richtigen Talente transformieren Organisationen – ManpowerGroup Talent Solutions gewinnt diese Talente! Wir bieten globale, agile Lösungen entlang des gesamten Talent-Lifecycle – von der Identifikation und Anwerbung über die Weiterqualifizierung bis hin zur Bindung an Ihr Unternehmen. #transformtalent

Unser Kunde Worldline ist der europäische Marktführer im Bereich Zahlungsverkehrs- und Transaktionsdienstleistungen. Das Leistungsportfolio von Worldline umfasst das nationale wie internationale Commercial Acquiring (Akzeptanz von Kartenzahlungen) für den stationären Handel ebenso wie im Online-Business, die hochsichere Abwicklung von Zahlungsverkehrstransaktionen für Banken und Finanzinstitute sowie Transaktionsdienstleistungen im Bereich E-Ticketing für lokale wie nationale öffentliche Einrichtungen.


Für die Erweiterung des Teams suchen wir einen Support Engineer am Standort Hamburg.

Das können Sie erwarten

  • Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mit interessanten, internationalen Aufgabenstellungen in technologisch anspruchsvollen Märkten
  • Eine dynamische und herausfordernde Umgebung mit allen persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines multinationalen Konzerns
  • Ein proaktiver interdisziplinärer Austausch mit Kolleginnen und Kollegen anderer Bereiche ist genau Ihr Fall
  • Für Ihre Work-Life-Balance sorgen flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice sowie 30 Tage Urlaub

Diese Aufgaben übernehmen Sie

  • Kundensupport für das von der Worldline in Hamburg entwickelte Softwareterminal
  • Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Anbindung unserer Zahlungssysteme
  • Standortübergreifende Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams
  • Analyse von Kundenanforderungen (Anforderungs- und Machbarkeitsanalysen, technische Umsetzung)
  • Erarbeitung von Lösungskonzepten und Spezifikationen
  • Unterstützung und Beratung benachbarter Bereiche wie Sales, technischer Support, Qualitätssicherung und Entwicklung

Anforderungen die Ihr Profil mitbringt

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik / Elektrotechnik bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Systemanalytik
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise
  • Technische Grundkenntnisse in Netzwerk- Kommunikation, -Architekturen und -Sicherheit
  • Grundkenntnisse unterschiedlicher Programmiersprachen (Java, .Net, C, Swift, …)
  • Bereitschaft eigenständig neue Fähigkeiten zu erwerben
  • Koordinationsfähigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über den Bewerbungs-Button! 

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. 

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

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Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Benjamin Trinidad Segura
Düsseldorfer Straße 9, 65760 Eschborn

(151)108 576 05

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