Teamleiter (m/w/d) Customer Care

Für den Standort Frankfurt am Main

Sie suchen einen neuen Job?

Für unseren Kunden, ein namhaftes Automobilunternehmen, suchen wir für den Standort Frankfurt am Main einen Teamleiter (m/w/d) Customer Care zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Unser Angebot an Sie:

Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten.
Absolute Diskretion und die Einhaltung eventueller Sperrvermerke können Sie voraussetzen.

Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:
  • Fahrtkostenzuschüsse
  • Diverse Mitarbeiterrabatte 
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Teamevents
  • Flache Hierarchien 
  • Bezahlte Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verantwortlich für die Führung Ihres Teams, um eine einheitlich hohe Qualität in der Betreuung der Kunden zu gewährleisten
  • In Zusammenarbeit mit den Kunden sowie Fachabteilungen entwickeln Sie neue Prozesse und implementieren diese in das Tagesgeschäft
  • Ihnen obliegt die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Prozesse im Tagesgeschäft sowie deren Optimierung
  • Sie übernehmen die Führung von Mitarbeitergesprächen, Beurteilungen und nehmen bei Meetings teil 
  • Zudem erstellen Sie Statistiken sowie Reportings und unterstützen bei der Einführung neuer IT Prozesse 

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben Ihr betriebswirtschaftliches Studium bzw. Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich beendet und konnten bereits einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen sammeln 
  • Ihr Umgang mit MS Office ist sicher
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind kommunikationsstark und zeichnen sich durch eine kundenorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise aus 

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Schnell und einfach:

In unter 2 Minuten Kontakt aufnehmen, ganz ohne Registrierung!

Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Melanie Weisbach
Walther-von-Cronberg-Platz 6, 60594 Frankfurt am Main

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