Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Reisen unbefristet zur Festanstellung

Für den Standort Leipzig

Auf der Suche nach neuen Führungsaufgaben?

Manpower ist Pionier der Personaldienstleistung und bis heute Innovator in Zeitarbeit und Personalvermittlung. Seit 1965 sind wir erfolgreich in Deutschland aktiv und eines der führenden Unternehmen für den Office- und Industry-Bereich.

Einer der spannendsten Bürosessel ist frei und das bei einem der bekanntesten Unternehmen Deutschlands, mit Sitz in der schönen Stadt Leipzig. Wir suchen dich als Teamleiter Kundenberatung Reisen unbefristet zur Festanstellung.

Verdienstmöglichkeiten: Ca. 3.500€ brutto pro Monat.

Ein paar Job-Highlights:

  • Unbefristete Festanstellung direkt beim Unternehmen (keine Zeitarbeit)
  • Arbeite in Vollzeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell (keine Schichten/Wochenenden)
  • TOP-Gehalt
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und steile Karriere-Chancen
  • Top Zusatzleistungen: Jobticketzuschuss,
  • Cash-Back-Gutscheine,
  • Teamevents, Sportaktivitäten, betriebliche Altersversorgung, kostenlose Getränke/ Obstkörbe/ Mittagsrunden uvm.

Folgende Tätigkeiten übernimmst du:

  • Führung eines wachsenden Kundenberaterteams
  • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
  • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
  • Personalplanung und Dienstplangestaltung sowie Personalbeschaffung und -auswahl
  • Regelmäßige Mitarbeitercoachings/-trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Das hast du im Gepäck:

  • Abgeschlossenes Studium oder touristische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrungen in einem Callcenter mit fachlicher und disziplinarischer Führung
  • Idealerweise Erfahrung im Vertrieb bzw. Outbound an Endkunden
  • Kenntnisse in CRS-Programmen wie z. B. Toma, Merlin oder Amadeus
  • Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit
  • Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Keine Englischkenntnisse erforderlich

Interessiert?

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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

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Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Rodger Becker
Markt 7, 4109 Leipzig

+49 1514 4151120

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