Ihre Stellenangebote zu Call Agent Inbound (m/w):

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Aufgabenbereich eines Call Agent Inbound


Den Call Agent Inbound findet man nicht nur in reinen Call Centern, sondern immer häufiger auch in den Service- und Kundenzentren von Dienstleistungs-, Industrie- und auch Handelsunternehmen. Als Call Agent im Bereich Inbound nehmen sie sämtliche Anrufe von Kunden und Interessenten entgegen und beraten, notieren Aufträge oder erteilen Auskünfte. Call Center Agenten werden von Direktbanken wie auch Versandhandelsunternehmen oder Auskunfteien eingesetzt, um den Kunden eine direkte Verbindung im entsprechenden Produkt- oder Dienstleistungsbereich zu ermöglichen. Abhängig von Branche und Aufgabenfeld können zudem die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen sowie die Dokumentation durchgeführter Kundenbefragungen oder der eingegangenen Beschwerden Bestandteil der täglichen Arbeit sein.


Call Agent Inbound als Visitenkarte des Unternehmens


Die Arbeit als Call Agent Inbound dient dem serviceorientierten Denken und Handeln und gilt als Visitenkarte eines Unternehmens. Die telefonische Entgegennahme von Anfragen, Bestellungen, Beschwerden oder Auskunftswünschen gewinnt immer mehr an Bedeutung, sodass motiviertes Personal im Bereich Inbound stets gesucht wird. Wenn Sie eine passende Stelle als Callcenter Agent Inbound suchen, übernimmt Manpower gern die Suche für Sie. Ob kleines, familiäres Kontaktcenter oder großes Callcenter, die Einsatzmöglichkeiten für Inbound-Mitarbeiter wachsen kontinuierlich und bieten eine Vielzahl an interessanten Arbeitsplätzen.