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Einen Job als Telefonberater finden


Telefonberater arbeiten in den Service- und Kontaktzentren von großen Unternehmen, wo sie entweder eingehende Anrufe entgegennehmen oder Kunden wie auch Interessenten selbstständig kontaktieren. Sie werden in nahezu jeder Branche eingesetzt und sind sowohl bei Industrie- und Handelsunternehmen als auch bei Dienstleistern tätig. Neben Marktforschungsinstituten bieten ihnen beispielsweise Mobilfunkanbieter, Telekommunikationsgesellschaften oder Direktbanken Beschäftigungsmöglichkeiten. Darüber hinaus findet man sie bei Versicherungsgesellschaften, Online-Versandhäusern und Energieversorgern.


Die Aufgaben eines Telefonberaters


Je nach Einsatzort nehmen Telefonberater Anrufe, Faxe und E-Mails entgegen, beantworten diese oder nehmen persönlichen Kontakt zum Kunden auf. Dabei stehen sie den Kunden als direkte Ansprechpartner bei Fragen, Anregungen und Reklamationen zur Verfügung. Sie informieren die Kunden entweder über derzeitige Angebote, besondere Treueaktionen und exklusive Vorteile oder befragen sie telefonisch zu aktuellen Studien. Für ihre Arbeit wenden sie ihr kommunikatives Talent sowie ihr Fachwissen in der jeweiligen Branche an. Manpower hilft Ihnen gerne dabei den passenden Job zu finden. Bewerben Sie sich direkt online in unserem Jobportal oder in einer unserer zahlreichen Niederlassungen deutschlandweit.