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Ohne Verzögerungen zum neuen Job!

Mit unserer Schnellbewerbung kannst du dich online ganz unkompliziert rund um die Uhr auf die gewünschte Stelle bewerben. Anschließend kommen unsere Mitarbeiter*innen so bald wie möglich auf dich zu. Bewerbungsgespräche finden via Telefon oder Videoanruf statt – ganz schnell, unkompliziert und sicher, für dich und deine Gesundheit.

Du möchtest gern vor Ort persönlich mit uns sprechen? Natürlich sind nach Absprache die Kolleg*innen in unseren Niederlassungen weiterhin für dich da!

Callcenter Agent (m/w/d) IT-Mitarbeiterhotline - Direktvermittlung

Gifhorn, Wolfsburg

Starte ab sofort in Deinen neuen Job - in Direktvermittlung!

Wir suchen für unseren Kunden, einem internationalen IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Gifhorn und Wolfsburg, mehrere Mitarbeiter und Call Center Agent im telefonischen IT Mitarbeiterservice. Die Stelle wird in Direktvermittlung ausgeschrieben.

Das erwartet Dich:

  • Zentral in Gifhorn, gute Erreichbarkeit mit Bus und Bahn sowie kostenlose Parkplätze vorhanden
  • Einstiegsgehalt zwischen 1800 und 2200 € brutto im Monat 
  • Fundierte Einarbeitung in den IT Bereich über 6 Monate hinweg
  • Teilzeit ab 25 Stunden sowie Vollzeit möglich
  • Arbeitszeiten in Vollzeit in 3 Schichten Früh-, Spät- und Nachtschichten

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Erstaufnahme bei eingehenden Fragestellungen, Sericeanfragen oder technischen Störungsmeldungen von Mitarbeitern
  • Erste Identifikation von Fehlern
  • Schriftliche Dokumentation der Anfragen
  • Telefonische Erfassung der eingehenden Anrufe
  • Erste Bearbeitung von Kundenanfragen - darunter Passwort- und Berechtigungsverwaltung
  • Weiterleitung von technischen Störungen an die zuständigen Fachbereiche

Das bringst Du mit:

  • Ausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich wünschenswert
  • Quereinsteiger ohne Erfahrungen, aber mit IT Affinität gern willkommen
  • Lernbereitschaft
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse notwendig
  • Bereitschaft zur telefonischen Kundenbetreuung

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Schnell und einfach:

In unter 2 Minuten Kontakt aufnehmen, ganz ohne Registrierung!

Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Kirsten Woetzel
Porschestraße 60 , 38440 Wolfsburg

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