Customer Care Specialist (m/w) in Direktvermittlung

Für den Standort Frankfurt am Main

Ihr neuer Job wartet bereits:

Sie sind nicht nur redegewandt und kommunikativ, sondern wissen Ihr Know-how im Bereich der Kundenbetreuung auch gekonnt einzusetzen? Perfekt, dann unterstützen Sie mit Ihrer Expertise unseren Kunden aus der Dentalbranche. Werden Sie in direkter Personalvermittlung Teil des Teams in Frankfurt am Main und besetzen Sie den leeren Platz des Customer Care Specialist.

Wir betreuen Sie vertrauensvoll:

  • Freuen Sie sich auf eine unbefristete Vollzeitstelle innerhalb eines internationalen Teams mit viel Gestaltungsfreiraum
  • Ihr Engagement wird mit einem attraktiven Gehaltsmodell inkl. leistungsbezogener Komponenten sowie 30 Tagen Urlaub und ggf. einem Kindergartenzuschuss belohnt
  • Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage, moderne Arbeitsplätze und ein gutes Betriebsklima erleichtern Ihren Arbeitsalltag
  • Dank einer intensiven Einarbeitung inkl. einer (Produkt-)Schulung sowie weiterführende Entwicklungsmöglichkeiten sind Sie bestens vorbereitet

In Frankfurt wartet man auf Ihr Know-how:

  • Sie übernehmen die gewissenhafte Betreuung der internen und externen Kunden sowie der Vertriebsteams und der Außendienstmitarbeiter
  • Dabei sind Sie stets bemüht, die firmeneigenen Produkte positiv zu positionieren und somit die Verkaufsförderung zu steigern
  • Sie gewährleisten die Einhaltung der terminlichen Fristen, bearbeiten Kundenaufträge in SAP und verantworten entsprechend das Reklamationsmanagement
  • Des Weiteren nehmen Sie die Verfolgung von Lieferungen, das Ausstellen von Gutschriften sowie die Datenpflege und Dokumentation aller Prozesse vor
  • Sie wirken aktiv an Projekten sowie der stetigen Prozessoptimierung mit und erstellen im monatlichen Turnus Statistiken

Diese Qualifikationen sind selbstredend einwandfrei:

  • Sie haben ein Studium im relevanten Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
  • Während bisheriger Tätigkeiten konnten Sie bereits fundierte Berufserfahrung sammeln – idealerweise im Kundenservice, Call Center oder der Auftragsabwicklung
  • Für eine reibungslose Kommunikation bringen Sie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit – von Vorteil sind weitere Sprachkenntnisse
  • Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Systemen, SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen sind Sie sicher
  • Sie sind bereit, gelegentlich an Vertriebsveranstaltungen und Dental-Kongressen teilzunehmen
  • Ihre kommunikative, analytische und organisierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus – auch Problemlösungen sind für Sie ein Leichtes

Sie sind interessiert?

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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

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Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Melanie Weisbach
Walther-von-Cronberg-Platz 6, 60594 Frankfurt am Main

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