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Ohne Verzögerungen zum neuen Job!

Mit unserer Schnellbewerbung kannst du dich online ganz unkompliziert rund um die Uhr auf die gewünschte Stelle bewerben. Anschließend kommen unsere Mitarbeiter*innen so bald wie möglich auf dich zu. Bewerbungsgespräche finden via Telefon oder Videoanruf statt – ganz schnell, unkompliziert und sicher, für dich und deine Gesundheit.

Du möchtest gern vor Ort persönlich mit uns sprechen? Natürlich sind nach Absprache die Kolleg*innen in unseren Niederlassungen weiterhin für dich da!

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für den Standort Hamburg

Sie suchen einen Tapetenwechsel?

ManpowerGroup Solutions ist Partner der Wirtschaft und Industrie, wenn es darum geht, die Effizienz zu steigern, Prozessketten zu optimieren und nachhaltig Kosten zu reduzieren. Zum Dienstleistungsportfolio der ManpowerGroup Solutions zählt unter anderem Recruitment Process Outsourcing (RPO), eine nachhaltige Lösung für den Kunden im Bereich der Personalbeschaffung und –Auswahl.

Für unseren Kunden CRIF Bürgel suchen wir als ManpowerGroup Solutions in Direktvermittlung - zur Festanstellung einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Kleine und mittelständische Kunden für Hamburg oder Rostock.

CRIF ist ein weltweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Bologna. In Kontinentaleuropa ist die CRIF Gruppe der führende Anbieter für Kreditinformationen, weltweit einer der Hauptakteure für integrierte Serviceleistungen und Lösungen im Bereich Geschäfts- und Handelsinformationen.

Das wird Ihnen geboten:

Das finden Sie bei uns am Standort Hamburg
  • Direkte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Zuschuss zum HVV-Ticket
  • Vermögenswirksame Leistung u. betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
  • Firmenbikeleasing zur privaten Nutzung


Das finden Sie bei uns am Standort Rostock
  • Modernes Gebäude direkt im Stadtzentrum
  • Direkte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
  • Vermögenswirksame Leistung u. betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
  • Firmenbikeleasing zur privaten Nutzung

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von telefonischen (In-und Outbound) und schriftlichen Kundenanfragen für kleine und mittelständische Kunden
  • Bearbeitung systemseitiger und administrativer Anliegen, wie z. B. Kunden-Reklamationen via Ticket-System
  • Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
  • Enger Austausch mit den angrenzenden Fachabteilungen, wie z.B. Sales oder Produkt- und Datenmanagement
  • Dokumentation der Kundenanliegen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung und kaufmännischem Hintergrund
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber kein Muss.
  • Idealerweise Erfahrung in der In- und Outbound-Telefonie, sowie in der Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Kenntnisse im Bereich CRM, Ticketsystem, idealerweise Erfahrung mit SAP wären wünschenswert
  • Sie sind zuverlässig, kommunikativ und ein Teamplayer, dann sende Sie Ihre Bewerbung zu uns!

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Schnell und einfach:

In unter 2 Minuten Kontakt aufnehmen, ganz ohne Registrierung!

Wir versprechen eine zügige Antwort und melden uns innerhalb der nächsten 4 Werktage!

Fragen zu dieser Jobanzeige?
Hier ist der/die persönliche Ansprechpartner/in:

Hoi-Fung Chan
Düsseldorfer Straße 9, 65760 Eschborn

(+49151)11347622

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