Manpower Workforce Solutions richtet sich insbesondere an Unternehmen, deren externe Workforce eine zunehmende Komplexität erreicht und mit klassischen Staffing- oder Onsite-Modellen allein nicht mehr optimal gesteuert werden kann.

MWS eignet sich insbesondere für Unternehmen, die:

• über mehrere Standorten oder Geschäfts­bereiche verfügen
• Prozesse und Verantwortlich­keiten verein­heitlichen wollen
• mit mehreren Personal­dienst­leistern und Lieferanten arbeiten
• ihre Workforce-Strukturen künftig skalieren möchten
• mehr Tranzparenz für externe Mitarbeitende, Kosten oder Lieferanten­performance benötigen
• einen hoher administrativen Koordinations­­aufwand haben
• mit steigenden Governance- und Compliance-Anforderungen kämpfen 
• einen Bedarf an einer zentralen Steuerung der externen Workforce haben
• die ein bereits vorhandenes VMS optimieren möchten

Manpower Workforce Solutions schließt damit die Lücke zwischen klassischer Personal­dienst­leistung und hoch­komplexen, umfassenden MSP-Modellen und ermöglicht damit Unternehmen einen schritt­weisen Ausbau ihrer Workforce-Steuerung.

Manpower Workforce Solutions kombiniert verschiedene Leistungs­bausteine zu einem integrierten, auf Ihre Anforderungen abgestimmten Workforce Operating Model.

Dazu gehören insbesondere:

• Workforce Delivery: Rekrutierung und Bereitstellung externer Mitarbeitender
• Preferred- und Master-Vendor-Modelle: Manpower als zentraler Partner für die operative Leistungs­erbringung
• Supplier Management: Auswahl, Koordination und Performance-Steuerung weiterer Personal­dienst­leister
• Program Management Office (PMO): zentrale Governance und operative Programm­steuerung
• VMS-Technologie: digitale Unter­stützung von Workforce-, Lieferanten- und Administrations­prozessen
• Reporting & Analytics: Transparenz über KPIs, Kosten, Lieferanten­performance und Service Levels
• SLA- und Qualitäts­management: kontinuierliche Messung und Optimierung der Leistung
• Compliance & Governance: klare Prozesse, Verantwortlichkeiten und Kontroll­mechanismen
• Workforce Planning: Unter­stützung bei der Planung und Steuerung zukünftiger Personal­bedarfe

Die einzelnen Bausteine werden entsprechend Ihrer Ausgangs­situation und Ihrer Ziele konfiguriert.

Klassische Zeitarbeit konzentriert sich in erster Linie auf die Bereitstellung geeigneter Mitarbeitender.

Manpower Workforce Solutions geht einen Schritt weiter: Neben der eigenen Delivery übernimmt Manpower die übergreifende Steuerung der externen Workforce – beispielsweise über mehrere Standorte und Lieferanten hinweg.

Dazu gehören Governance, Supplier Management, Reporting, SLA-Steuerung und bei Bedarf die Integration einer geeigneten VMS-Technologie.

So wird aus einzelnen Personaldienstleistungen ein zentral gesteuertes Workforce-Modell.

Unternehmen profitieren insbesondere von:

• Mehr Transparenz über ihre externe Workforce
• Zentraler Steuerung von Lieferanten, Prozessen und Performance
• Klaren Verantwortlichkeiten und einem zentralen Ansprechpartner
• Höherer Lieferfähigkeit und besserer Steuerung von Personalbedarfen
• Reduziertem administrativem Aufwand
• Standardisierten und skalierbaren Prozessen
• Besserer Kosten- und Spend-Transparenz
• KPI-, SLA- und Performance-Reporting
• Stärkerer Governance und Compliance
• Einer flexibel auf die Kundenanforderung abgestimmten Technologie

Technologie ist ein wichtiger Enabler von Manpower Workforce Solutions – aber nicht das Produkt selbst.

Vendor-Management-Systeme (VMS) können Prozesse rund um Personalbedarfe, Lieferanten, externe Mitarbeitende, Zeitwirtschaft, Reporting und Abrechnung digital unterstützen und eine gemeinsame Datenbasis schaffen.

Entscheidend ist jedoch, dass die Technologie zur jeweiligen Kundenanforderung passt. Deshalb verfolgen wir einen Best-Fit-Ansatz: Statt grundsätzlich eine einzige Plattform vorzugeben, wählen wir abhängig von Anforderungen, bestehender Systemlandschaft und Business Case die geeignete technologische Lösung.

Für unterschiedliche Kundenanforderungen können unterschiedliche technologische Lösungen sinnvoll sein. Deshalb arbeitet Manpower mit ausgewählten VMS-Technologiepartnern zusammen.

Unser VMS Partner Ecosystem ermöglicht es uns, die Technologie auszuwählen, die am besten zum jeweiligen Kunden, seinen Prozessen und seiner bestehenden IT-Landschaft passt.

Dabei bleibt Manpower Ihr zentraler Workforce-Partner. Die VMS-Technologie unterstützt das von uns gemeinsam mit Ihnen entwickelte Operating Model.