Vertriebsberater unter­stützen bei Vertrieb und Vermarktung von Produkten, Dienst­leistungen oder technischem Know-how. Im Verkauf bearbeiten sie Anfragen, erstellen Angebote und unter­stützen das Vertriebs­controlling. Dabei stehen sie in direktem Kunden­kontakt und sind konkreter Ansprech­partner.

Je nach Firma und Vertriebs­struktur sind Vertriebs­berater für ein spezielles Gebiet oder Kunden­gruppe zuständig. Sie betreuen den bestehenden Kunden­stamm, akqui­rieren potenzielle Kunden, führen Produkt­schulungen und Informations­veranstal­tungen bei Vertriebs­partnern, Händlern oder Endkunden durch.

Sie arbeiten eigen­verant­wortlich in Absprache mit Marketing, Produkt­management, Sales und Geschäfts­leitung. In Kundenge­sprächen kommuni­zieren sie gut, sind über­zeugend und verhandeln geschickt. Im inter­nationalen Umfeld sprechen sie Englisch.

Der Arbeitsplatz im Innen­dienst ist vorwiegend im Büro. Im Außen­dienst betreuen Vertriebs­mitarbeiter Kunden vor Ort oder sind auf Messen und Veranstal­tungen. Reisen erfordert Flexibilität, Organi­sations­talent und bringt unregel­mäßige Arbeits­zeiten mit sich.

Vertriebsmitarbeiter brauchen in der Regel eine abge­schlossene kauf­männische Aus- oder Weiter­bildung. Auch ein duales Studium in Betriebs- oder Volks­wirt­schafts­lehre sowie Marketing eröffnet diesen Karriere­pfad. Ebenso ist eine Weiter­bildung in der aktiven Kunden­beratung oder zum Betriebs­wirt möglich, welche mit einer Prüfung der Industrie- und Handels­kammer abschließt.

Während im Innen­dienst die formale kauf­männische Ausbildung erforderlich ist, ist das Anforderungs­profil eines Vertrieblers im Außen­dienst etwas flexibler. Die Ausbildung ist wünschens­wert, jedoch wird mehr Wert auf Erfahrungen im Vertriebs­außen­dienst sowie ein ausge­prägtes Geschick im Umgang mit Kunden gelegt.

Das Gehalt eines Vertriebs­mit­arbeiters variiert stark je nach Branche, Unter­nehmen, Position, Erfahrung, Verantwortungs­bereich und Standort. Im Allge­meinen liegt das Gehalt zwischen 2.500 € und 8.300 € brutto pro Monat.

Wenn Vertriebs­mitarbeiter erfolg­reich Verkäufe tätigen und Kunden­beziehungen aufbauen, können sie durch Leistung höhere Provisionen und Boni verdienen. So arbeiten einige mit Grund­gehalt plus Provisionen oder ausschließlich auf Provisionen. Manche Firmen bieten zusätzliche Leistungen an, wie Handy, Laptop und Firmen­wagen.

Mit steigender Verant­wortung lässt sich der variable Einkommens­anteil durch Gratifi­kationen, Bonus­regelungen oder leistungs­orientierte Prämien­zahlungen stark erhöhen.  Zudem werden eine hohe Reise­bereit­schaft und Über­stunden in der Außen­dienst­tätigkeit deutlich honoriert. Ebenso spielt technisches Fach­wissen bei komplexen zu vertrei­benden Produkten bei Gehalts­verhand­lungen eine Rolle.

Über neueste Technologien, Produkte und Verkaufs­strategien informiert zu sein ist unver­zichtbar. Es erweitert die eigenen Kenntnisse und verbessert die Karriere­chancen.

Vertriebsmitarbeiter haben folgende Optionen:

• Schulungen und Seminare für neue Verkaufs­techniken


• Coaching und Mentoring mit einem erfahrenen Kollegen oder Manager.


• Online-Kurse und Zertifi­zierungen in den Bereichen Marketing, Verhandlungs­führung und Kunden­beziehungen.


• Networking-Events und Konferenzen zum Austausch mit anderen Vertriebs­mitarbeitern und Branchen­experten.


• Fachliteratur über Verkaufs­strategien, Kunden­verhalten und anderen relevanten Vertriebs­themen.


• Weiterführendes Studium.

Vertriebsmit­arbeiter sind in nahezu allen Branchen sehr gefragt, da sie für den Verkauf von Produkten oder Dienst­leistungen verant­wortlich sind und somit einen wichtigen Beitrag zum Umsatz und Wachstum eines Unter­nehmens leisten. Insbesondere in Branchen wie Einzel­handel, Telekommu­nikation, Finanzen, Medizin und Pharma, IT und Automobil.

Der Bedarf an Vertriebs­mit­arbeitern hängt ab von der wirtschaft­lichen Lage und den Trends der Branchen. In wirtschaftlich schwierigen Zeiten kann es sein, dass Unter­nehmen den Vertrieb reduzieren. In stark wachsenden Branchen oder solchen, die von einer zunehmenden Digitalisierung und Online-Verkauf geprägt sind, kann der Bedarf an digitalen Vertriebs­spezialisten steigen.