Egal, ob man vor dem Reichstag in Berlin stand oder in Frankfurt am Hauptbahnhof vorbei­schlenderte – überall waren Menschen auf Monsterjagd. Das Smart­phone-Spiel Pokémon GO faszinierte so viele Nutzer wie kaum ein anderes Spiel zuvor. Und zugleich sorgte es dafür, dass Freunde, Kolleg*innen und Geschwister, die sonst nach Feier­abend nur zu Hause entspannten, nun mit Feuereifer durch Parks und über Plätze jagten, um virtuelle Kreaturen einzufangen. Einige Unfälle wurden leider auch vermeldet - das war natürlich nicht Sinn und Zweck, verdeutlichte jedoch, dass Gamification so packend sein kann, dass Spieler ausdrücklich vor Spiel­beginn gewarnt wurden, ihre Umgebung im Blick zu behalten!

Der Begriff „Gamification“ lässt sich grob mit „Spielifizierung“ übersetzten. Das Prinzip besteht darin, aus vermeintlich langweiligen Aufgaben mithilfe von Computer-Spiel-Elementen wie Highscores, Fortschritts­balken oder Rang­listen spannende Missionen zu machen.

Die Motivation steigt

Auf Highscore-Jagd im Büro. Gamification funktioniert nicht nur, um Kindern etwas beizubringen. Auch in der Arbeitswelt gibt es viele Beispiele für diesen spielerischen Ansatz. Zu den Unternehmen, die in Deutschland auf die Gamification von Aufgaben setzen, gehören unter anderem Adidas, BMW und SAP. Überall beobachten die Unternehmen, dass Mitarbeiter dank der Gamification-Elemente viele Aufgaben engagierter als vorher erledigen.

Ein Beispiel dafür ist das sogenannte Compliance-Training in einigen Unternehmen. Für viele Tätigkeiten, etwa in der Rechnungs­legung, ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass die Mitarbeiter alle wesentlichen Vorschriften verinnerlichen. Die meisten schreckt allerdings das damit verbundene Durchkämmen von spröden Gesetzes­texten ab. Ein Gamification-Ansatz für diese Trainings ist es, auf Grundlage der Vorschriften ein Krimi-Rätsel zu entwickeln. „Du bist zum Beispiel Miss Marple, die durch das Unternehmen geht und heraus­finden muss, wer das Geld gestohlen hat“, erklärt der Gamification-Experte Mario Herger. „Um diesen Finanzkrimi zu lösen, musst du dir das Wissen aus dem gesetzlich vorgeschrie­benen Training aneignen. So haben Mitarbeiter nicht nur mehr Spaß an solchem Training, sie merken sich auch mehr.“  

Chef oder Postbote für eine Woche

Beim Chemie­­unternehmen Bayer können Mitarbeiter*innen zum Beispiel mit einem Online-Spiel im Intranet Firmenchef spielen. Beim Game BIMS®online leitet ein vier- bis sechsköpfiges Team ein virtuelles mittel­ständisches Unternehmen und konkurriert mit anderen Teams. Die Spieler entwickeln neue Produkte oder versuchen als Manager, das eigene Unternehmen besser aufzustellen. Ein Trainerteam, interaktive Lern­programme und eine umfassende Dokumentation liefern das erforderliche Wirtschafts-Know-how.

Im Trainings­bereich funktioniert die Verbindung von Spiel und Arbeit in der Regel besonders gut. Auf seiner Webseite hat Mario Herger mehr als 100 Beispiele zu dem Thema gesammelt.

Mithilfe von Gamification lässt sich aber auch die Rekrutierung von Mitarbeitern verbessern. Die französische Post Formapost bietet ein Online-Spiel an, bei dem man eine Woche lang in die Rolle eines Briefträgers schlü­;pft. Der Vorteil: Menschen, die sich dort für Jobs bewerben, wissen, was sie erwartet. Vor dem Start des Spiels verließ ein Viertel der Berufsstarter frühzeitig das Unternehmen, weil die Arbeit nicht ihren Erwartungen entsprach. Inzwischen ist es nur noch jeder sechzehnte.

Starten auch Sie mit Gamification-Apps

Gamification hat also auf vielen Ebenen das Potenzial, die Arbeits­welt interessanter und erfüllender zu machen. Doch um spielerisch dazuzu­lernen, müssen Sie nicht darauf warten, dass Ihr Arbeitgeber ein Gamification-Programm startet. Schließlich gibt es auch Gamification-Apps für den persönlichen Gebrauch.

Die Produktivitäts-App Todoist Karma verfolgt die tägliche Aufgaben­verwaltung und erstellt basierend auf den täglichen und wöchent­lichen Leistungen farben­frohe und einfach zu lesende Grafiken. Wenn Aufgaben aufgeschoben werden, gibt es Punkt­abzug und man verliert Karma. Zudem besteht die Möglichkeit sich mit Freunden zu messen, was die Motivation oft steigert, weil ja keiner “verlieren” möchte.

Und wer richtig ins Schwitzen kommen will, doch Joggen zu langweilig findet, dürfte bei der App Zombies Run richtig sein: Indem das Spiel suggeriert, dass es gilt, einer Horde von Untoten zu entkommen, motiviert es auch den letzten Stuben­hocker zum Dauerlauf.